觸摸查詢機的應用越來越廣泛，就連酒店也在普及使用觸摸查詢機來服務住店客戶，它可以全方位的服務信息：酒店介紹、酒店地圖、菜系推薦、客房使用、優惠活動、當地旅游等等信息內容。那么觸摸查詢機在酒店行業中的具體應用體現有哪些呢？
一、信息發布
1、及時發布酒店緊急通知，以保證信息傳遞的有效性和時效性。
2、實時發布酒店周邊娛樂場所及旅游景點的優惠信息，顯示和預報天氣信息、世界時鐘、空氣質量等各種形式的日常信息，為客戶提供快捷方便的各種資訊,人性化地服務顧客，提高客人的滿意度，提升酒店的服務和品牌。
3、大屏幕顯示當日會議安排，提高酒店檔次，減免紙張宣傳造成的資源浪費。
二、創收、宣傳
1、有針對性地向入住的客人進行酒店品牌宣傳，循環播放酒店宣傳片，提高宣傳的有效性、針對性，提升酒店形象，更好地建立企業文化。
2、在大廳等候處發布酒店的服務項目，利用流動客人資源的優勢，有效的宣傳各種業務。
3、與商戶合作發布信息，發布商戶的信息，購物及旅游景點的優惠活動等，實現酒店和商家的雙贏。
三、實時互動
觸摸查詢機可與會議的預定系統進行連接，及時發布會議現場狀態，進行會議實況直播，與顧客互動，不定期辦活動，通過廣告機與顧客實時互動，比如：比賽直播，慶典活動等。
