遙控器對于觸摸一體機來說，其是一件輔助設備，因為通過觸摸屏就可以點擊到自己想要的界面，但是很多時候使用遙控器進行操作也是很方便。那么在使用遙控器操作時出現失靈的情況如何解決呢？
首先，我們要檢查一下遙控器的電池是否還有電，如果是因為電池沒電了，我們直接可以更換電池，在進行操作。
如果確保是在有電池的境況下遙控器失靈。我們可以檢查遙控器里是否可以發出紅外線，人眼觀察紅外線可能難度會比較大，我們可以借助手機的攝像功能，把遙控器紅外線對準攝像頭，看手機上有沒有亮點，如果有就可以確定，遙控器在這個方面是沒沒有問題的。
判斷遙控器是否也有可能是因為遙控器內部沾上水因而導致短路的情況。
以上這些都是用戶可以自己對觸摸一體機遙控器進行自檢自修，如果上述方案不能解決遙控器失靈的問題，就需要找維修人士或觸摸一體機廠家技術進行維修。
